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亮点满满!这场打造直销行业“三优”企业会议上,关于直销发展,三家龙头直企集体发声:国家市监总局的高度认可让企业对未来充满

  发展新质生产力,行业奋进正当时。3月29日,以“打造‘三优’企业,助力直销行业高质量发展”为主题的广东省服务直销行业高质量发展大会在广州召开。本次大会由广东省市场监督管理局指导,广东省价格和产业品牌发展协会和羊城晚报报业集团主办。会上,广东省市场监管局向直销行业发出“三优”行动倡议,旨在引导直销企业打造优质产品、优质服务、优质品牌,推进技术创新和产品研发,挖掘直销行业蕴藏的新质生产力发展潜力,更好地促进直销行业高质量发展。

  01 发出“三优”倡议

  据介绍,广东省直销企业数量居全国首位。截至目前,在粤注册直销企业有13家,获得广东直销经营许可直销企业分支机构有19家。13家在粤注册直销企业在全国共设立分支机构130个、服务网点5527个、经销商2.2万家、直销员137万人,为广东经济社会高质量发展贡献了积极力量。

  为了更好地促进直销行业高质量发展,广东省市场监管局向全省直销行业发出开展创建“优质产品、优质服务、优质品牌”的“三优”行动倡议。

  倡议提到

  ▪ 全省直销企业要提供优质产品,全力推进技术创新和产品研发,发展新质生产力,不断筑牢实体经济为本、制造业当家的根基,树牢“质量第一”理念,弘扬“守信于品 重质于行”的广东质量精神,强化优质广货供给,满足消费需求;

  要提供优质服务,践行“诚信至上”,恪守社会公德,依法保障消费者权益,针对不同人群提供科学、专业化、个性化的营养健康解决方案,提升消费体验;

  要打造优质品牌,对标最高最优最先进,建设产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业,提升行业竞争力,以实际行动推动广东直销企业在高质量发展道路上走在前、作表率。

  ▪ 全省市场监管部门将加强优质政策供给,实施包容审慎监管,为企业提供更多更好的帮扶措施,持续营造有利于创新的政策和制度环境。同时,将加强数字化监管,注重从直销产品质量、经营及宣传模式、消费者权益保护等全链条继续做好直销监管工作。

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  02 行业积极响应

  会上,多家企业代表就“三优”行动倡议做出积极回应。无限极全球首席执行官、无限极(中国)有限公司副董事长俞江林在《以用户为中心,用优质产品赢得信任》的主旨演讲中,分享了无限极作为行业龙头的积极探索与思考。他表示,近几年,随着技术的发展,新的商业模式不断涌现,跨界竞争越来越激烈,人们对于健康的需求更加多元和细分,直销企业在健康产业中也扮演着越来越重要的角色。“我们一直在思考,如何发挥直销企业的独特优势,通过中华养生满足更多消费者的健康快乐需求。”

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  俞江林强调,质量是优质产品的底线,更是公司的生命线。源于母公司李锦记对质量的高要求,无限极一直秉承着其“100-1=0”的质量理念,从原材料种植、产品研发、生产、物流到售后,都严把质量关,不放过任何一个环节、任何一个细节。

  例如,为了从源头把控中草药的质量和安全,无限极在全国近70个原材料产区建立了灵芝、茯苓、香菇等种植基地,通过和当地农户合作,提供统一的种植标准、技术服务和回购、加工等,不仅保障了品质,也提升了农户的收入,推动了中草药健康产业的高质量发展。还独创“无限极中草药种植管理模式”和“天眼”追溯系统,对各种道地药材实现了全程可管控、可追溯,消费者扫描二维码轻松回溯原料种植加工的全过程。

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  为更好提供优质产品,无限极始终将用户放在心中最高的位置。俞江林解释说,“通过深入的市场调研和用户洞察,精准把握消费者的需求和偏好,从而提供更符合市场需求的产品和服务。”

  他介绍,近期无限极正在组建一个新的用户体验检测平台,站在用户角度测评产品的好坏。所有参与测评的人员,需要经过严格的上岗培训,确保他们能真正代表用户说话。所有即将上市的产品,都必须在这个平台通过测评才能真正推向市场。这是“以用户为中心”提升用户洞察的具体落地。

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  作为本次主办方代表,黄健龙表示,本次大会的主题是“打造三优企业,引领直销行业高质量发展”,特别是上午听完众多企业代表的精彩分享,受益良多。众多优秀同行分享了他们关于优秀产品、优秀服务和优秀品牌的实践和宝贵经验,为无限极未来高质量发展提供了重要启示。“让我们对直销行业的未来发展充满信心”。

  他认为,直销企业高质量发展是需要整个行业上下一心,对外树立信心。“从政府到媒体,对于直销行业的关注和支持。无限极也将继续学习贯彻大会精神,发挥直销企业的独特优势,通过中华养生满足更多消费者的健康快乐需求,推动行业发展,助力健康中国。”他说。无限极将继续加大科研的投入,对内规范经营,树立行业的榜样。

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  谈及“新质生产力”关键词,完美(中国)有限公司(以下简称完美公司)党委书记、常务副总裁赵建红表示,新质生产力的基因和潜力,其实早已在完美公司发展中逐渐形成,并且展示出对高质量发展的强劲推动力和支撑力。作为一家从事大健康科技产业的外资企业,完美公司成立于1994年,总部在广东省的中山市。赵建红说,完美公司始终坚持“三个不变”的理念,即为消费者提供优质产品及服务、为完美创业伙伴提供事业发展机会和坚持在中国投资。

  “30年来,完美公司从未停止在中国投资,我们一直保持稳健发展,不断拓展产品和服务范畴”,据赵建红介绍,目前,完美公司在中国投资建设基地总面积逾1100亩,投资超100亿元;产品销售及服务,覆盖中国境内各省、自治区和直辖市,设立34家分支机构、6家办事处以及万余家服务中心(含油葱微店)。“中国为实现高质量发展的目标推出并实施了一系列政策举措,我们由此更加坚定深耕中国市场的信心。”

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  谈及行业发展,赵建红则强调说:“直销行业的发展需要政府、企业和消费者共同努力。”具体而言,政府需要继续优化政策环境,加强监管力度,为直销行业的发展提供有力保障;企业需要不断创新和提升服务质量,满足消费者的需求;消费者也需要增强对直销行业的了解和信任,积极参与直销活动。“我们相信,在政府、企业和消费者的共同努力下,直销行业一定能够迎来更加美好的未来。”赵建红说道。

  安利(中国)日用品有限公司公共事务副总裁王汝华表示,本次大会是在直销行业相关法规修改的大背景下召开,在修法过程中,国家市场监管总局高度认可直销行业在促消费、增就业、稳外资、保主体方面的独特优势以及对“健康中国”的价值贡献,让直销行业深受鼓舞。

  03 专家来支招

  助力直销行业高质量发展,各路专家来支招。在主题分享环节,2018年中国质量奖提名奖获企业代表广州立白企业集团有限公司副总裁、首席质量官杨作毅在介绍经验时提到,立白推行了首席质量官制度,实施产品全过程质量管控,行使质量一票否决权。他说:“立白还将质量管理系统要求与信息化、数字化技术深度融合,实现精准管控及上下游高效协同。”

  企业发展行稳致远,离不开“合规经营”。广东胜伦律师事务所律师汪翊表示,直销属于强监管行业,合规要求更高,要树立“一观”“三意识”,即企业员工不仅要有明确的价值观,还要树立责任意识、风险意识和底线意识。

  随着人工智能技术的不断进步,AI已经成为推动制造业高质量发展的核心驱动力。北京百度网讯科技有限公司广东政企副总经理何竹妮建议,直销企业可以强化跨界合作与产业协同,通过跨界合作,可以获取更多的资源和技术支持,提升整体竞争力。

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